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33 respuestas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan por WhatsApp, respondido en corto. Para tu caso puntual, escríbenos.

General

Sobre nuestra asesoría

Respuestas cortas y claras. Si tu caso es distinto, escríbenos: cada trámite es único.

¿Qué hace un asesor migratorio en Chile?

Revisa tu caso, te dice qué trámite te corresponde, prepara y envía la solicitud en el portal del Servicio Nacional de Migraciones y hace el seguimiento hasta la resolución. Cuando el caso requiere ir a tribunales, en Tu Gestión Migratoria lo toma nuestra abogada asociada.

¿Atienden solo en Santiago?

No. Tenemos oficina en Serrano 73, Santiago Centro, y atendemos online a personas de todo Chile y del extranjero, por ejemplo para reunificación familiar desde fuera del país.

¿Cuánto cuesta una asesoría?

Depende del trámite. Escríbenos por WhatsApp con tu caso y te enviamos el valor antes de empezar, sin compromiso.

¿Pueden acelerar mi trámite en Migraciones?

Nadie puede saltarse la fila del SERMIG. Lo que sí hacemos es evitar los errores que detienen el análisis y, si tu solicitud supera los plazos legales, nuestra abogada puede evaluar un recurso para pedir a la Corte que se resuelva.

¿Qué documentos necesito para empezar?

Tu pasaporte o documento de identidad y, si ya tienes un trámite, el número de solicitud o una captura de su estado. Con eso revisamos tu caso.

¿Ayudan con trámites venezolanos del SAIME?

Sí: pago de pasaporte, asignación de cita consular, reseteo de usuario, eliminación de error migratorio y antecedentes penales apostillados.

Trámite

Residencia definitiva

Respuestas cortas y claras. Si tu caso es distinto, escríbenos: cada trámite es único.

¿Cuánto tiempo necesito para pedir la residencia definitiva?

Depende de tu subcategoría de residencia temporal. En la mayoría de los casos se exigen 24 meses con residencia temporal válida. En la asesoría revisamos tu estampado y tus ausencias para darte la fecha exacta.

¿Puedo salir de Chile con la residencia definitiva en trámite?

Sí. Con el certificado de residencia definitiva en trámite vigente puedes salir e ingresar al país mientras se resuelve tu solicitud. El comprobante de envío no reemplaza a ese certificado.

¿Qué pasa si mi residencia temporal ya venció?

Hay que calcular y pagar la multa que corresponda antes de seguir. Te ayudamos a calcularla y a ordenar tu situación para no perder el trámite.

¿Es obligatorio nacionalizarme después?

No. Puedes vivir en Chile con residencia definitiva por tiempo indefinido. Solo debes mantener vigente tu cédula y respetar los plazos de ausencia del país.

Trámite

Reunificación familiar

Respuestas cortas y claras. Si tu caso es distinto, escríbenos: cada trámite es único.

¿Puedo pedir la reunificación familiar si mi familia todavía está fuera de Chile?

Sí. La solicitud se puede hacer desde el extranjero en el portal del SERMIG. Cuando se aprueba, la persona descarga su estampado electrónico y entra a Chile como residente.

¿Quiénes cuentan como vínculo directo?

Principalmente cónyuge o conviviente civil, hijos y padres de una persona chilena o de un extranjero con residencia definitiva. Cada caso se revisa con los documentos que acreditan el vínculo.

¿Cuánto plazo tengo para descargar el estampado si me lo otorgan fuera de Chile?

El SERMIG da un plazo de 120 días hábiles desde la notificación para descargar el estampado electrónico. Te avisamos para que no se te pase.

Trámite

Carta de nacionalización

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¿Puedo salir del país si ya pedí la carta de nacionalización?

Se aconseja no salir durante la tramitación porque la PDI te citará a una entrevista personal. Si debes viajar, conviene informarlo para no perder la citación.

¿Qué es la nacionalización calificada?

Es una vía con menos tiempo de residencia exigido para residentes definitivos que tienen ciertos vínculos con Chile, como ser cónyuge de chileno o padre o madre de un hijo chileno. Revisamos si aplica a tu caso.

Mi solicitud lleva años sin respuesta, ¿se puede hacer algo?

Sí. La Ley 19.880 fija plazos para que la administración resuelva. Cuando se exceden, nuestra abogada asociada puede evaluar un recurso de protección para pedir a la Corte que ordene resolver. No prometemos resultados judiciales, pero sí te decimos con claridad si tu caso tiene fundamento.

Trámite

Residencias temporales

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Entré como turista, ¿puedo pedir una residencia temporal sin salir de Chile?

Solo en casos puntuales: por ejemplo, si tienes vínculo con chilenos o residentes definitivos, si postulas como dependiente de un titular de residencia temporal o por razones humanitarias. Revisamos si tu caso entra en alguna excepción.

¿Qué es el estampado electrónico?

Es el documento descargable que certifica que tu residencia fue otorgada y su vigencia. Rige desde que lo descargas y con él pides tu cédula de identidad.

¿Puedo trabajar mientras mi residencia temporal está en trámite?

En muchos casos sí, con el certificado de residencia en trámite. Hoy además existe la consulta de habilitación laboral en el portal del SERMIG, que te entrega un comprobante oficial.

Trámite

Niños, niñas y adolescentes

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¿Tiene costo la residencia para niños, niñas y adolescentes?

El permiso del SERMIG es gratuito. Nuestro servicio de asesoría y gestión tiene su propio valor, que te informamos antes de empezar.

Mi hijo entró por un paso no habilitado, ¿puede postular?

Sí. Este permiso se puede pedir con independencia de cómo ingresó el menor y de la situación migratoria de sus padres.

Trámite

Embarazadas

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¿Puedo pedir esta residencia si entré por un paso no habilitado?

Hay alternativas por razones humanitarias. Cada caso es distinto, por eso lo revisamos antes de postular.

Trámite

Antecedentes penales apostillados

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¿Cuánto demora la apostilla de los antecedentes venezolanos?

Varía según la carga del sistema. En los últimos meses ha tardado desde algunos días hasta un mes o más. Por eso conviene pedirlo con anticipación.

¿Qué hago si no recuerdo mi usuario o mi clave?

Hacemos el reseteo de usuario y de antecedentes por ti. Es uno de los trámites que más gestionamos.

Trámite

Pasaporte venezolano y SAIME

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¿Sigue vigente la Circular N.º 10 para venezolanos con documentos vencidos?

No. En agosto de 2026 el SERMIG la dejó sin efecto, así que ya no se mantienen esas flexibilidades. Revisa la vigencia de tu pasaporte antes de iniciar o continuar un trámite.

¿Qué es el error migratorio?

Es una inconsistencia en el registro de entradas o salidas en el sistema venezolano que bloquea la solicitud del pasaporte. Gestionamos su corrección.

Trámite

Legalizaciones y apostillas

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¿Puedo inscribir mi acta de nacimiento extranjera en Chile?

Sí. Se hace en la oficina de inscripciones extranjeras del Registro Civil con el acta original, la copia certificada apostillada y tu cédula vigente.

Trámite

Cálculo y pago de multas

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¿Puedo renovar mi residencia si está vencida?

Primero debes calcular y pagar la multa que corresponda. Luego vemos la mejor opción para renovar o regularizar tu situación.

Trámite

Salvoconductos y salidas

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¿Puedo volver a Venezuela con el pasaporte vencido?

Sí, tramitando un salvoconducto o permiso de viaje ante la representación consular venezolana. Te ayudamos con los requisitos.

Trámite

Recursos ante la Corte

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¿Cuándo puedo presentar un recurso por demora del SERMIG?

La Ley 19.880 establece un plazo para que la administración resuelva. Cuando tu solicitud lo supera sin respuesta, se puede evaluar un recurso de protección para pedir a la Corte que ordene resolver. La abogada revisa tus fechas antes de recomendarlo.

¿Qué es un recurso de amparo migratorio?

Es una acción ante la Corte para proteger tu libertad personal y de tránsito, por ejemplo frente a una orden de expulsión o de abandono injustificada, o si te retienen sin fundamento.

¿Garantizan el resultado?

No. Ningún abogado honesto puede garantizar un fallo. Sí te decimos con claridad si tu caso tiene fundamento y qué esperar.

Trámite

Asesoría personalizada

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¿La asesoría es presencial u online?

Las dos. Puede ser por llamada o nota de voz, o en nuestra oficina de Serrano 73, Santiago Centro.

Tu trámite, en buenas manos

Cuéntanos tu caso hoy. Te decimos qué hacer.

Respondemos por WhatsApp de lunes a viernes. Atención presencial en Serrano 73 y online para todo Chile y el extranjero.